先日のことです。
神奈川県から、岡山市東区にあるお墓の追加彫入についてお問合せをいただきました。
追加彫入とはすでにあるお墓の墓誌に、新たに亡くなった方の歿年月日等の情報一式をお彫りする仕事です。
すでに４~５社にお尋ねされてのお電話とのこと。
もちろん最初に費用をお尋ねではありましたが、一番安いところをお探しではないようです。
いくつかのご質問をされたのち、弊社にお申し付け下さることになりました。
大切なお墓ですがお住いから離れており、安心して任せられる先をお探しだったところそれまでの
会社の説明には納得がいかず、弊社のご説明により得心がいきお申し付け下さったそうです。
実はこのような例は時々あることです。
簡単に買い替えるものではないお墓だからこそ、大きな金額の建墓から、それに比較すると小さな金額の追加彫入まで、きちんとしたご説明がお客様からの信頼につながり、安心して弊社に任せてくださるのです。
これからも社員一同、お客様に伝わるご説明を心掛けていきたいと思います。
