墓じまい・・・Googleマップ

こんにちは。

終活カウンセラーの角田です。

弊社のホームページをご覧になって他県からのお問合せもよくいただきます。

それこそ「北は北海道から南は沖縄まで」というくらいです。その内容は地元岡山にお住いのご両親のため、あるいは自分が定年後地元岡山に帰った後のことの検討もあります。

そして上記に劣らず多いのが墓じまいのご相談と言えるでしょう。墓じまいとなると先ずお見積りとなります。会話の中である程度推測しておおよその見積りをお伝えできることもありますが、最終的には現地確認抜きに正確な費用は算出できません。もちろん昔から時々あったご相談ではあります。その頃は、お電話で色々手がかりをお聞きしながら場所を割り出し、対象のお墓を特定したものです。

今ではそんな苦労もずいぶん少なくなりました。多くの場合、お客様と電話でお話しながらパソコンでグーグルマップ等を開いて地図を出し、目標となる建物などを基準に墓所まで確定できます。あとは墓石を間違えないように祀られている方の名前等の情報をお聞きします。やっぱり最後は現地へ出向くのですが、事前の情報が豊富なので大きく助けられます。

私どもの仕事はお客様との信頼関係の上に現地での施工を伴うものです。すなわち人と人のコミュニケーションや現地での打合せなど直接の繫がりが重要であることに変わりありません。しかし、実際にホームページでお尋ねいただいた後、メールでのやり取りだけで全て打合せが済み、最後の最後に現地で初めてお客様とお会いし「初めてお声もお聞きしますね」ということもある時代になりました。

しかしながら、どんなにツールを活用することで、顔を合わせての会話なしで仕事が進む時代でも、誠心誠意お客様に向き合う姿勢だけは変わらぬ石豊です。

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